CEO của Bitget, Gracy Chen, nói về vụ hack trị giá 388 triệu đô la, niềm tin của người dùng, trí tuệ nhân tạo và tương lai của giao dịch.

• Vụ tấn công Bitget hồi tháng 9 đã làm mất 388 triệu đô la, làm dấy lên những câu hỏi quan trọng về tính bảo mật của tiền người dùng trên các sàn giao dịch tập trung.
• CEO của BitGet, Gracy Chen, tin rằng công nghệ là con dao hai lưỡi, vừa thúc đẩy các hệ thống bảo mật và phát triển sản phẩm, vừa làm gia tăng các mối đe dọa từ trí tuệ nhân tạo.
• Việc mã hóa tài sản trong thế giới thực (Real World Asset tokenization) thể hiện sự tăng trưởng và tương lai của giao dịch, nơi tiền điện tử và tài chính truyền thống hội tụ không biên giới.

Theo CertiK, ngành công nghiệp tiền điện tử đã thiệt hại khoảng 8,65 tỷ USD đến 8,98 tỷ USD do các vụ vi phạm an ninh chỉ riêng trong năm 2026. Con số này bao gồm vụ tấn công sàn giao dịch Bitget hồi tháng 9, trị giá 388 triệu USD và vụ tấn công Binance tuần trước , gây thiệt hại khoảng 6,3 tỷ USD.

Vụ tấn công vào Bitget đã đặt ra những câu hỏi quan trọng về tính bảo mật của tiền người dùng trên các sàn giao dịch tiền điện tử tập trung (CEX), đặc biệt là khi công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng phát triển.

Tuy nhiên, phản ứng của Bitget vẫn nổi bật giữa cuộc khủng hoảng. Trong một cuộc phỏng vấn CEO của Bitget, Gracy Chen, đã đưa ra một bản tường thuật chi tiết về các sự kiện, những bài học mà nhóm đã rút ra, quan điểm rộng hơn của bà về việc cải thiện bảo mật, xây dựng lòng tin, trí tuệ nhân tạo và sự phát triển của lĩnh vực giao dịch.

Vụ hack Bitget và những bài học rút ra

Vụ tấn công Bitget bắt đầu bằng những giao dịch chuyển tiền trái phép nhỏ trước khi leo thang thành các vụ rút tiền đa chuỗi lớn hơn. Hệ thống bảo mật của Bitget đã phát hiện ra những bất thường và ngăn chặn các giao dịch rút tiền trong vòng vài phút. Các cuộc điều tra nội bộ cho thấy những kẻ tấn công đã khai thác lỗ hổng trong một sản phẩm bảo mật của bên thứ ba, kích hoạt quy trình xác thực giao dịch của sàn giao dịch. Cả khóa riêng tư lẫn ví lạnh đều không bị xâm phạm.

“Chúng tôi đã cố gắng hết sức , và chỉ trong vài giờ, chúng tôi đã quyết định chấp nhận khoản lỗ này thay vì để bất kỳ người dùng nào phải gánh chịu”, Chen nói.

Kể từ đó, Bitget đã tái cấu trúc quyền truy cập vào các hệ thống nhạy cảm, áp dụng các yêu cầu phê duyệt nhiều lớp cho các hoạt động quan trọng, thắt chặt giám sát cũng như tiến hành một cuộc đại tu toàn diện về cách công ty đánh giá và tích hợp các sản phẩm của bên thứ ba. Hơn nữa, sàn giao dịch này đã đặt ra nhiều hạn chế hơn đối với những sản phẩm bên ngoài có thể truy cập vào mạng lưới của mình.

Trong khi Bitget đã làm việc không ngừng nghỉ để giảm thiểu sự cố và khôi phục hoạt động, nhóm vẫn ưu tiên tính minh bạch và giao tiếp. Dịch vụ rút tiền đã được khôi phục trong vòng ba ngày, với Chen ghi nhận ban đầu có hiện tượng rút Bitcoin (BTC) ồ ạt do hoảng loạn. Tâm lý đã thay đổi sau khi việc rút Ethereum (ETH) được nối lại, và dòng tiền vào bắt đầu vượt trội so với dòng tiền ra.

Về việc liệu Bitget có thể trở thành nạn nhân của một vụ xâm phạm an ninh khác hay không, Chen nhấn mạnh việc tiếp tục cải tiến song song với những tiến bộ trong công nghệ.

“Tôi muốn mọi người biết rằng tôi không thể hứa chắc chắn, và tôi nghĩ không có nền tảng giao dịch nào có thể hứa rằng sẽ không có vụ hack nào xảy ra,” Chen nói, và thêm rằng, “Nhưng điều chúng tôi có thể hứa là nếu bất cứ điều gì như vậy xảy ra, chúng tôi sẽ thông báo một cách minh bạch và chúng tôi sẽ đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu.”

Công nghệ như một con dao hai lưỡi

Chen cho rằng công nghệ có tính chất hai mặt, cho phép phát triển trong việc giám sát hệ thống, phát hiện dựa trên trí tuệ nhân tạo và yêu cầu phê duyệt nhiều lớp đối với các hoạt động quan trọng, tất cả đều giúp bảo vệ tiền của người dùng. Tuy nhiên, chính công nghệ đó cũng có thể đẩy nhanh các cuộc tấn công tinh vi hơn, bao gồm cả các cuộc tấn công liên quan đến trí tuệ nhân tạo.

Bitget đã tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào nhiều hoạt động của mình, bao gồm nghiên cứu, phát hiện tín hiệu, thực hiện giao dịch, giám sát rủi ro và các chương trình tiếp thị. Tuy nhiên, Chen cảnh báo không nên quá phụ thuộc vào công nghệ này, đồng thời cho rằng “ít nhất là hiện nay, AI có vai trò giúp các chiến lược tốt hoạt động hiệu quả hơn, chứ không phải chỉ đơn thuần là cung cấp cho người không có kinh nghiệm giao dịch một chiến lược đảm bảo thành công 100%”.

Mã hóa tài sản rủi ro (RWA) và tương lai của giao dịch

Ngoài sự cố tấn công mạng, Chen đã phác họa tương lai và định hướng dài hạn của Bitget, bắt đầu bằng việc ra mắt chương trình chia sẻ lợi nhuận Alliance của công ty. Chương trình này cho phép sàn giao dịch chia sẻ khoảng 30% lợi nhuận giao dịch với người dùng như một phần nỗ lực xây dựng lại niềm tin sau sự cố bảo mật.

Mục tiêu dài hạn của Bitget là chuyển đổi thành một sàn giao dịch đa năng, tích hợp ngoại hối, cổ phiếu và tài sản thực (RWA) trên một nền tảng duy nhất, với stablecoin đóng vai trò là tiền tệ cơ sở. Mặc dù thừa nhận những thách thức về quy định ở các khu vực pháp lý khác nhau, Chen cho biết người dùng ngày càng quan tâm đến các tài sản truyền thống được cung cấp trên các nền tảng giao dịch tiền điện tử.

“Bạn không cần phải là lớn nhất. Chỉ cần có một lượng người dùng ổn định sử dụng nền tảng của bạn hàng ngày, đó là một mô hình kinh doanh có lợi nhuận và bền vững. Bạn không cần phải vượt trội hơn tất cả mọi người để cạnh tranh,” Chen nói thêm.

Mặc dù đã đạt được những cột mốc tăng trưởng trong việc mã hóa tài sản rủi ro (RWA), Chen lập luận rằng vẫn còn nhiều yếu tố cần phải kết hợp lại để củng cố giai đoạn tiếp theo, bao gồm cả những thách thức về thanh khoản, đặc biệt là vào cuối tuần. Hơn nữa, các sàn giao dịch tiền điện tử vẫn còn một chặng đường dài để đảm bảo các nhà đầu tư vào tài sản được mã hóa có cùng quyền lợi như những người đầu tư trên thị trường truyền thống.

“Đây là điều mà ngành công nghiệp đang hướng tới để giải quyết vấn đề này, hoặc để cung cấp quyền biểu quyết, hoặc để cho phép người dùng của chúng tôi tham dự các cuộc họp Đại hội đồng cổ đông thường niên (AGM), hoặc những việc tương tự,” Chen giải thích.

Giám đốc điều hành tin rằng tương lai có thể sẽ khác với những gì chúng ta thấy ngày nay, với ranh giới giữa tiền điện tử và tài chính truyền thống đang mờ dần. Các nhà đầu tư có khả năng sẽ bắt đầu tập trung vào các nền tảng cung cấp giá trị công bằng, hoạt động cả cuối tuần, tính phí thấp và đã giải quyết được thách thức về thanh khoản.

“Tôi nghĩ rằng ranh giới sẽ không thực sự rõ ràng trong tương lai,” Chen kết luận.

John Isige